A Vargem disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplos o peso, valor e a região de destino. Os portes de envio são automaticamente calculados pelo sistema e podem depender dos seguintes fatores:

  • Região de destino;
  • Peso e/ou valor da encomenda*;
  • Método de envio escolhido;
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado);
  • tarifários das transportadoras, os quais sofrem atualizações periódicas.

De igual modo, os portes de envio serão automaticamente atualizados à medida que o cliente acrescenta produtos ao carrinho de compras.

Todas as condições de compra são claramente indicadas no processo de encomenda e imediatamente antes da confirmação da respetiva encomenda.

* A oferta dos portes de envio em encomendas com um determinado valor mínimo de compra só será aplicável às situações em que a morada de entrega se localize em território de Portugal Continental.

Recolha na loja (Click and Collect)

Na escolha do método de envio “Recolha na loja (Click and Collect)”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Entregas em Portugal Continental

Todas as encomendas destinadas a Portugal Continental serão expedidas através da MRW, Vasp, Integra2 e DPD, e sujeitas aos custos de expedição abaixo mencionados.

Para encomendas de valor superior a 20,00 € (vinte euros) os custos de expedição serão gratuitos;

Para compras de valor igual ou inferior a 20,00 € (vinte euros) os custos de expedição serão suportados pelo utilizador e terão uma tarifa no valor de 3,90 € (três euros e noventa cêntimos) para a MRW/Vasp e 5 € (cinco euros) para a DPD e Integra2;

No ato de finalização do processo de compra, o consumidor será devidamente informado dos custos totais da compra, incluindo os custos de transporte.

Prazo normal de expedição – até 3 dias úteis (após confirmação de pagamento da encomenda).

Ilhas – Madeira e Açores

Todas as encomendas destinadas às Ilhas (Açores e Madeira) serão expedidas através da Vasp Expresso e DPD, e sujeitas aos custos de expedição, valor calculado em função do peso.

Todas as encomendas realizadas na loja online Vargem só serão processadas pelos serviços de segunda a sexta-feira (dias úteis), independentemente de o utilizador ter efetuado a sua encomenda no fim de semana ou dia feriado.

Aos prazos normais de entrega das encomendas exceciona-se, porém, as épocas de saldos e feriados, período de férias ou períodos de volume excecional de trabalho, períodos durante os quais os prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores.

Todas as encomendas são expedidas, após a confirmação do pagamento, no prazo de 1 a 3 dias úteis após o pagamento e conclusão da encomenda. Logo que a encomenda seja expedida, a Vargem enviará um email/SMS ao utilizador, onde o informa sobre as instruções de seguimento do envio da encomenda (tracking) e sobre a recolha da mesma.

A confirmação da expedição incluirá, em todas as encomendas, a indicação do transportador e a informação do número do envio.

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